롯데모바일쿠폰 환불 처리 지연 안내


  안녕하세요. 롯데모바일쿠폰입니다.

  항상 롯데모바일쿠폰을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

  롯데모바일쿠폰 사업 양수도 예정으로 인해 모바일쿠폰 환불 처리에 소요되는 시간이 기존보다 길어질 수 있습니다.
  영업일 기준 평균 3일에서 최대 10일까지 환불처리 시간이 소요될 수 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다.
  최대한 빠른 시일 내에 환불 처리를 진행할 예정이며, 관련 문의는 고객센터(1522-2552)를 통해 확인하실 수 있습니다.

  서비스 이용에 불편을 드린 점 양해부탁 드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

  감사합니다.

[롯데쇼핑] 전자금융거래약관 및 구매회원 이용약관 시행일 변경 안내


  안녕하세요. 롯데쇼핑 주식회사입니다.

  롯데모바일쿠폰을 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
  롯데멤버스㈜에 양도 예정이었던 롯데모바일쿠폰 사업의 양도 일정이 변경되어 고객 여러분께 안내 드립니다.
  양수도 회사의 사정으로 인하여 롯데모바일쿠폰 사업의 양수도 일자가
  기존 2025년 2월 1일에서 2월 이내로 변경되며 정확한 일자는 추후 재안내 예정입니다.
  이에 따라 2025년 2월 1일 시행 예정이었던 롯데쇼핑(주) 전자금융거래약관 및 구매회원 이용약관 시행일이 변경될 예정이오며
  해당 기간 동안 롯데모바일쿠폰 서비스에 관한 약관은 개정 전 롯데쇼핑(주) 전자금융거래약관(시행일 2024. 10. 9) 및
  구매회원 이용약관(시행일 2024. 9. 4)이 적용됩니다.
  고객 여러분께서는 기존과 동일하게 안전하게 서비스를 이용하실 수 있으며
  롯데쇼핑㈜은 고객님의 편리한 서비스 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.

  감사합니다.

영업양수도 사실 안내의 건


  안녕하세요.

  롯데모바일쿠폰을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
  롯데쇼핑㈜의 롯데모바일쿠폰 사업 일체를 2025년 2월 1일부로 롯데멤버스㈜로 양도할 예정입니다.
  이에 따라 2월 1일부터는 롯데멤버스㈜가 제정한 약관의 내용으로 적용을 받게 됨을 안내 드립니다.

1. 사유
  - 롯데 멤버스㈜가 롯데모바일쿠폰 사업을 양수함에 따른 서비스 제공 및 서비스 계약 주체 변경

2. 적용일자
  - 2025년 2월 1일(토)

3. 적용될 약관 내용 (기존 약관과의 차이점)
  -"발행자" : 롯데쇼핑㈜에서 롯데멤버스㈜로 변경

4. 이의 제기 및 문의
  - 2025년 2월 1일부로 적용될 롯데멤버스㈜ 제정 약관에 문의사항이 있을 경우, 고객센터로
  연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. (고객센터 : ☎ 1522 - 2552, 월~금요일, 10:00 ~ 20:00 운영)



  감사합니다.

개인정보 이관 관련 안내

  롯데쇼핑 주식회사는 모바일쿠폰 영업양수도를 사유로 고객님께 보다 나은
  서비스를 제공하고자 2025년 2월 1일 부로 모든 영업과 이와 관련된 개인정보가
  롯데멤버스 주식회사로 이관될 예정입니다.

개인정보를 이전 받는 회사 정보

  ● 회사명 : 롯데멤버스 주식회사


  ● 주소 : 서울특별시 중구 통일로2길 16, 14층


  ● 전화번호 : 1899-8900


이전되는 개인정보 항목
  - 휴대폰번호


■ 탈퇴 관련 문의
  전화번호 : 1522-2552 (오전 10 : 00 ~ 오후 8 : 00 운영)

개인정보처리방침 변경 안내


  안녕하세요 롯데쇼핑(주)입니다.

  롯데모바일쿠폰 서비스의 개인정보처리방침이 2024년 12월 10일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

  <개정사항>
  [개정 전]
  제11조 [개인정보 보호책임자]
  1. “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  가) 개인정보보호책임자 : 이재훈
       소속 : 롯데쇼핑 e커머스 플랫폼부문
       전화번호 : 02-6744-5825
       E-MAIL : LD_CPO@lotte.net

  [개정 후]
  제11조 [개인정보 보호책임자]
  1. “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  가) 개인정보보호책임자 : 김대흥
       소속 : 롯데쇼핑 e커머스 개발부문
       전화번호 : 02-6744-5825
       E-MAIL : LD_CPO@lotte.net


  감사합니다.

사업장 이전 안내(추가)


  안녕하세요 롯데쇼핑(주)입니다.

  2024년 07월 01일부로 롯데모바일쿠폰 서비스의 본사 주소가 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

  변경 전 : 서울특별시 송파구 올림픽로 300, 26층(신천동, 롯데월드타워앤드롯데월드몰)
  변경 후 : 서울특별시 강남구 테헤란로 507 (삼성동, WeWork빌딩), 7층


  추가로 통신판매업 신고번호가 아래와 같이 변경 되어 안내 드립니다.

  변경 전 : 2019-서울송파-0158
  변경 후 : 2024-서울강남-04439

  감사합니다.

개인정보처리방침 변경 안내


  안녕하세요 롯데쇼핑(주)입니다.

  롯데모바일쿠폰 서비스의 개인정보처리방침이 2024년 03월 26일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

  <개정사항>
  1. 개인정보 처리방침 상단의 요약 안내 영역 중 (롯데정보통신) 사명 변경
  2. 개인정보의 취급위탁 사항 中 위탁사(롯데정보통신) 사명 변경
   : 제4조 [개인정보의 취급위탁] 1항 표 참고
  3. 개인정보의 취급위탁 사항 中 재수탁사(우리앤유->윌앤비전) 업체 변경
   : 제4조 [개인정보의 취급위탁] 1항 표 참고

  감사합니다.

개인정보처리방침 변경 안내


  안녕하세요 롯데쇼핑(주)입니다.

  롯데모바일쿠폰 서비스의 개인정보처리방침이 2023년 10월 05일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

  <개정사항>
  1. 개인정보 처리방침의 가독성 향상을 위하여 라벨링 적용
  2. 개인정보의 취급위탁 사항 中 재수탁사 추가
   : 제4조 [개인정보의 취급위탁] 1항 표 참고

  감사합니다.

개인정보처리방침 변경 안내


  안녕하세요.

  개인정보처리방침이 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

개인정보처리방침 변경 안내


  안녕하세요.

  개인정보처리방침이 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

개인정보처리방침 변경 안내


  안녕하세요.

  개인정보처리방침이 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

영업양수도 사실 안내의 건


  안녕하세요.

  롯데모바일쿠폰을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
  롯데정보통신㈜의 롯데모바일쿠폰 사업 일체를 2021년 1월 1일부로 롯데쇼핑㈜으로 양도할 예정입니다. 이에
  따라 1월 1일부터는 롯데쇼핑㈜이 제정한 약관의 내용으로 적용을 받게 됨을 안내 드립니다.

1. 사유
  - 롯데 쇼핑㈜이 롯데모바일쿠폰 사업을 양수함에 따른 서비스 제공 및 서비스 계약 주체 변경

2. 적용일자
  - 2021년 1월 1일(금)

3. 적용될 약관 내용 (기존 약관과의 차이점)
  -"발행자" : 롯데정보통신㈜에서 롯데쇼핑㈜로 변경

4. 이의 제기 및 문의
  - 2021년 1월 1일부로 적용될 롯데쇼핑㈜ 제정 약관에 문의사항이 있을 경우, 고객센터로
  연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. (고객센터 : ☎ 1522 - 2552, 월~금요일, 10:00 ~ 20:00 운영)



  감사합니다.

개인정보 이관 관련 안내

  롯데정보통신 주식회사는 모바일쿠폰 영업양수도를 사유로 고객님께 보다 나은
  서비스를 제공하고자 2021년 1월 1일 부로 모든 영업과 이와 관련된 개인정보가
  롯데쇼핑 주식회사로 이관될 예정입니다.

개인정보를 이전 받는 회사 정보

  ● 회사명 : 롯데쇼핑 주식회사


  ● 주소 : 서울특별시 송파구 올림픽대로 300 롯데월드타워 26층


  ● 전화번호 : 1899-7000


이전되는 개인정보 항목
  - 휴대폰번호


■ 탈퇴 관련 문의
  전화번호 : 1522-2552 (오전 10 : 00 ~ 오후 8 : 00 운영)

이용약관 개정 안내


  안녕하세요.
  롯데모바일쿠폰을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
  롯데정보통신㈜의 롯데 모바일쿠폰 사업 일체를 2021년 1월 1일부로 롯데쇼핑㈜에 양도함에 따라, 아래와 같이
  이용약관이 변경 됨을 알려드립니다.


1. 개정 사유
  - 롯데쇼핑㈜이 롯데정보통신㈜의 롯데모바일쿠폰 사업을 양수

2. 개정약관
  - 서비스이용약관

3. 개정사항
  - "롯데정보통신㈜" → "롯데 쇼핑㈜"로의 서비스 제공 및 서비스 계약 주체 변경

4. 시행일자
  - 2021년 1월 1일(금)



  회원님께서 개정약관의 적용일 전일까지의 별도의 이의제기를 하지 않으시는 경우에는 본 변경에 동의하신
  것으로 간주되어 개정약관이 적용됩니다.
  감사합니다.