제 1조 (목적)

제 2조 (용어의 정의)

• 1. “쿠폰”: “발행자”가 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량(이하 ‘금액 등’이라 함)이 전자적 방법으로 저장되어 있거나 전자정보가 기록되어 있는 것이 기재된 증표로서, 재화 또는 용역을 제공받을 수 있는 것을 말합니다.
• 2. “구매자”: “발행자”가 발행하는 “쿠폰”을 구매하는 고객을 말합니다.
• 3. “이용자”: 직접 구매하거나 양도 받은 “쿠폰”을 물품대금 결제수단으로 이용하는 고객을 말합니다.
• 4. “가맹점”: “발행자”와 가맹계약을 맺고 “이용자”가 “쿠폰” 이용시 원장에 표시된 금액에 해당하는 재화 또는 용역을 제공할 의무를 가진 자를 말합니다.
• 5. “제휴위탁사”: “발행자”와 계약을 맺고, “발행자”의 의무를 대신하여 환불, 판매, 회수를 대행하는 자를 말합니다.
• 6. “판매처”: “발행자” 또는 “제휴위탁사”와 계약을 맺고, “발행자”와 “제휴위탁사”의 의무를 대신하여 판매를 대행하는 자를 말합니다.

제 3조 (구매 및 인증)

• 1. “쿠폰”은 “발행자” 또는 “제휴위탁사”가 판매를 위탁한 “판매처”에서 구입할 수 있습니다.
• 2. “쿠폰”은 “제휴위탁사”와 합의하여 현금, 직불카드, 신용카드 등으로 선택적으로 구매할 수 있습니다. 다만, 신용카드 및 직불카드 구매한도는 여신전문금융업법 시행규칙에서 정하는 범위 내로 제한될 수 있습니다.
• 3. “쿠폰”의 최초 “구매자”는 구매 시 “쿠폰” 활성화(Activation)를 위한 인증을 받아야 합니다.
• 4. “발행자” 또는 “제휴위탁사”는 쿠폰 시스템을 통하여 “쿠폰” 원장 데이터의 유효성을 검증하고, 인증에 대한 결과를 “구매자”에게 고지(인증번호 부여 또는 영수증 제공)하여야 합니다.

제 4조 (권종 및 발행)

• 1. “쿠폰”은 “정액형”과 “물품 및 용역 제공형”으로 구분하고, “정액형”은 선불전자지급수단으로 유효기간 내에 잔액 범위 내에서 이용횟수에 제한 없이 자유롭게 상품 등을 제공받을 수 있는 것과 하나의 쿠폰으로 여러 상품을 구매할 수 있는 복합형, 일정 금액만큼 이용 횟수를 차감하는 횟수 차감형 쿠폰으로 세분하여 발행합니다. 물품 및 용역 제공형은 한정된 재화 또는 용역 제공을 목적으로 하는 단순 교환형으로 발행합니다.
• 2. 발행자는 쿠폰의 발행 시 소요되는 제반 비용(문자메시지 발송, 카드의 발급 비용 등)을 부담합니다.
• 3. 고객의 과실로 인하여 쿠폰이 훼손된 경우 재발급(재발송)에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담합니다. 다만 발행자가 발행 시 고객이 부담할 수 있다는 사실을 고지하지 않은 경우 고객의 부담으로 할 수 없습니다.
• 4. 고객의 과실로 쿠폰이 타인에게 발행된 경우 발행자 등은 쿠폰이 이용되지 않은 범위 내에서 정정할 수 있는 방법을 고객에게 제공합니다.

제 5조 (이용 및 양도)

• 1. 정액형 쿠폰의 경우 잔액 범위 내에서 이용 횟수에 제한 없이 이용 가능하며, 이용 시 이용금액만큼 차감됩니다. 이 때 쿠폰 발행자 등은 쿠폰 발행자의 비용으로 잔액에 대하여 동일 쿠폰으로 이용할 수 있도록 추가의 전자우편(이메일) 또는 문자메시지(SMS)발송 등의 조치를 취합니다.
• 2. 물품 및 용역 제공형의 경우 제공되는 물품 등의 품질은 쿠폰 상에 기재된 내용에 따릅니다. 다만, 별도의 기재가 없고 품질에 차이가 나는 경우 쿠폰의 금액(금액 표시가 없는 경우 쿠폰 상의 정상 판매가격) 및 거래관행을 고려한 적정 품질 이상이어야 합니다. 이때 발행자 등은 수량이 기재된 물품 등의 제공 시 원재료 가격상승 등 어떠한 이유로도 고객에게 추가 대금을 요구할 수 없습니다.
• 3. “쿠폰”의 “구매자”는 이를 타인에게 양도할 수 있고 이를 양수 받아 이용하는 이용자도 가맹점에서 전항의 방법으로 이용할 수 있으며, 재 양도할 수 있습니다. (단, “쿠폰”의 경우 수신자 변경 후 양도 할 수 있습니다.

제 6조 (이용의 제한)

• 1. “쿠폰”은 다음의 경우에 이용이 제한 될 수 있습니다.
  • 가. “쿠폰” 구매 시 인증(Activation)을 받지 않은 경우
  • 나. 해당 “쿠폰”의 잔액이 이용하고자 하는 금액보다 적은 경우
  • 다. “쿠폰”이 이용중지 상태인 경우
  • 라. “쿠폰”의 이용을 위한 유효성을 검증 할 수 없는 전산시스템의 오류, 통신 불능, 단말기의 고장, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
  • 마. 가맹점과의 계약 종료 등과 같은 발행자의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
• 2. “쿠폰”이 위, 변조 또는 기타 부정하게 발행된 경우, 잔액에 관계없이 “발행자”는 “이용자”의 “쿠폰” 이용을 제한 할 수 있습니다.
• 3. “쿠폰”을 불법할인, 현금융통 등의 방법으로 이용하여서는 안되며, 그러한 경우 “이용자”는 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.
• 4. 미리 쿠폰에 표시한 경우, 특정 매장 또는 물품 등에 대하여 쿠폰의 이용을 제한할 수 있습니다.

제 7조 (거래내용의 확인)

• 1. “발행자”는 “이용자”의 요청이 있는 경우, 관련법에서 정한 보존기간 내의 거래내용을 확인해주어야 하며, 서면(전자문서를 제외합니다.)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부하여야 합니다. 다만, 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 인터넷 등을 이용하여 지체 없이 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 “이용자”가 거래내용을 확인할 수 있도록 하여야 합니다.
• 2. “발행자”는 “이용자”에게 거래내용을 서면으로 제공할 것을 요청 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 그 “이용자”에게 즉시 이를 알려야 합니다. 단, 이용자는 거래내용을 서면으로 제공받고자 하는 경우에는 “발행자” 에게 연락 유선 (본사) 02-1522-2552 및 전자우편 (jihee5550@ldcc.kr)를 통해 신청 하여야 합니다.

제 8조 (유효기간)

• 1. “쿠폰”의 유효기간은 권종에 따라 유효기간을 달리 표기하고, 정액형 쿠폰의 경우 이용자가 구매한 시점으로부터 1년으로 합니다. 유효기간이 경과한 쿠폰으로 결제 및 환불, 교환할 수 없습니다. 단, 물품 및 용역 제공형과 이벤트, 프로모션 등 행사를 통하여 무상 제공된 “쿠폰”은 별도 표기된 유효기간으로 정합니다.
• 2. “이용자”는 유효기간 내에는 연장을 요청할 수 있으며, 요청이 없는 경우 유효기간이 종료됩니다. 단, 이벤트, 행사 등을 통해 무상으로 양도받은 “쿠폰”은 연장 할 수 없습니다.
• 3. 쿠폰에 유효기간을 달리 정하지 아니한 경우 본 약관의 “제 10조(소멸시효)”에 따른 소멸시효기간을 유효기간으로 본다.
• 4. “이용자”는 유효기간 내에는 발행자에게 유효기간의 연장을 신청할 수 있고, 요청을 받은 발행자는 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 단위로 연장합니다. 단, 발행자는 “이용자”가 신청한 유효기간의 연장을 처리할 수 없는 경우 구입금액 전액을 환불합니다.
• 5. “발행자”는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법 등을 전자우편(이메일)또는 문자메시지(SMS) 등의 방법으로 통지하여야 합니다. 다만, 발행자가 “이용자”에게 무상으로 제공한 이벤트형 쿠폰(프로모션, 이벤트 등으로 발행된 쿠폰), 전자형 쿠폰 인 경우에는 제외됩니다.

제 9조 ("쿠폰"의 환불)

• 1. 이용자는 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 “쿠폰”을 이용하지 못하게 된 경우, “쿠폰”의 결함으로 “가맹점”이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우 환불 받을 수 있습니다.
• 2. 이용자는 “쿠폰”의 구매일로부터 7일 이내에 구매액 전부를 환불 받을 수 있습니다.
• 3. 유효기간 경과 전 “쿠폰”의 금액(“정액형”의 경우 권면금액)의 100분의 60이상(1만원 이하 “쿠폰”의 경우 100분의 80)이상 소진 시 그 잔액(구매액을 기준으로 이용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액)에 대해서 환불 받을 수 있습니다. 단, 이벤트, 행사 등을 통해 무상제공(무료, 이벤트 등)받은 “쿠폰”의 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
• 4. 유효기간 경과 후(본 약관의 제10조의 소멸시효가 완성되지 않은 경우에 한함), 구매일로부터 5년까지 고객은 발행자 등에게 쿠폰의 미사용 부분에 대한 환불을 청구할 수 있으며, 발행자 등은 잔액(위3항의 기준에 따라 계산된 금액)의 90%를 환불해야 합니다
• 5. 환불 요청은 쿠폰의 최종 소지자가 가집니다. 다만 최종 소지한 이용자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 구매자에게 환불한 경우 발행자는 환불에 관한 책임을 면합니다.
• 6. 환불 접수는 고객센터(1522-2552)를 통해 할 수 있으며, 정상 환불 건일 경우 접수 후 영업일 기준 5일 이내 고객의 환불계좌로 환불을 완료합니다.

제 10조 (소멸시효)

• “쿠폰”을 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권 소멸시효가 완성되어 이용자 또는 구매자는 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.

제 11조 (이용시간)

• 1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, “발행자”의 업무나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 운영상의 목적으로 “발행자”가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이때 “발행자”는 미리 해당 내용을 공지하며, 부득이한 경우 사후에 통보할 수 있습니다.
• 2. “발행자”는 서비스를 일정 범위로 나누어 범위 별로 이용할 수 있는 시간을 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 12조 ("쿠폰"의 분실과 도난 책임)

• 1. “이용자”의 “쿠폰” 관리소홀로 인한 분실 혹은 도용 시 그에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
• 2. “발행자”는 “이용자”에게 “쿠폰”의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 “쿠폰” 번호 및 이용자의 신분이 확인 될 경우, “발행자”는 해당 “쿠폰”의 이용을 정지 할 수 있습니다. 다만, 그 때부터 제3자가 그 “쿠폰”을 이용함으로 인하여 “이용자”에게 발생한 손해를 배상할 책임을 가집니다.
• 3. “이용자”는 “쿠폰”의 분실이나 도난 등을 대비하여 “쿠폰” 번호를 별도 기재해 놓아야 합니다.
• 4. “이용자”가 휴대폰번호 변경 후 “발행자”에게 통지하지 아니하여 발생한 사고에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.

제 13조 (위조나 변조 시 책임)

• 1. “발행자”는 “쿠폰”의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 “이용자”에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 가집니다.
• 2. 위 제1항의 규정에 불구하고 “발행자” 는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
  • 가. “이용자”가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 고의나 중대한 손해가 발생되는 경우,”이용자”는 발행자에게 발생하는 손해를 배상해야 합니다.
  • 나. 사고 발생에 있어서 “이용자”의 고의나 중대한 과실이 있는 경우로서 그 책임의 전부 또는 일부를 “이용자”의 부담으로 할 수 있다는 취지의 약정을 미리 이용자와 체결한 경우
  • 다. 법인(「중소기업기본법」제2조제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 “이용자”에게 손해가 발생한 경우로 “발행자”가 사고를 방지하기 위한 적절한 정보보호 운영 및 관리 절차를 수립하고, 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의 의무를 다한 경우

제 14조 (약관의 명시와 변경통지 등)

• 1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 “이용자”에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• 2. 본 약관의 내용은 홈페이지(홈페이지 별도 관리여부 확인 후 기재)에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 고지 하고, 이에 동의한 “이용자”가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
• 3. “발행자”는 필요하다고 인정되면 이 약관을 변경할 수 있습니다. “발행자”가 본 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 해당 적용일자 7일 전부터 위 제2항과 같은 방법으로 고지합니다. 다만, “이용자”의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정을 변경하거나 “이용자”에게 불리한 약관을 변경할 때에는 최소한 그 적용일자 30일 전에 공지하며, 전자우편(이메일) 및 문자메시지(SMS) 등으로 “이용자”에게 개별 통지합니다. (이용자가 연락처를 기재하지 않거나 변경 후 수정하지 않아 개별 통지가 어려울 때 본 “홈페이지” 내 공지사항 등에 해당 내용을 공지하는 것으로 개별 통지를 대신합니다).
• 4. “이용자”는 위 제3항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 전단의 기간 안에 “이용자”가 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 15조 (위반시의 책임)

제 16조 (이 약관에서 정하지 아니한 사항)

제 17조 (관할법원)

• 1. 서비스 이용과 관련하여 “발행자”와 “고객” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “발행자”와 “고객”은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 2. 본 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우에는 민사소송법상의 관할법원의 규정에 따릅니다.
• 3. 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.

<부칙>